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架空請求や詐欺のトラブル対応

出会い系サイトで優良サイトを選んで利用していても悪質業者から架空請求や不当請求などのトラブルにあってしまう場合があります。

悪質サイトがどのようなサイトかは以下をご覧ください。
芸能人・有名人の画像を使ったサクラ
mixi、GREEのSNS出会いの罠
出会い系悪質サイトの手口

また見分ける方法は以下をご覧ください。
悪徳業者が運営するサイトを見分ける

細心の注意を払っていてもトラブルになる可能性はあります。
何も知らないと戸惑ってしまうかもしれませんが、対処法さえ知っていればそれほど怖いものではありません。

出会い系のトラブルの中でも特に多い架空請求と詐欺行為の対処法をそれぞれ覚えておきましょう。

○架空請求

メールで身に覚えのないサイトの利用料を支払えと言われる場合があります。

その場合は、本当に利用した事のあるサイトか、いつ利用したのかなどを調べましょう。

利用したことも登録した覚えも無い場合は当然支払う義務はありませんので、無視してかまいません。

もし実際に利用した事のあるサイトだとしてもその料金が本当に妥当かどうかを調べましょう。

電話で直接架空請求の支払いを命じられた場合は、冷静に対処しましょう、

まず、サイト名、自分の電話番号とメールアドレス、ハンドルネームなどを聞きましょう。

相手が答えられなかったり、少しでも曖昧である場合は架空請求ですので、ですぐ電話を切っても構いません。

中には、脅しのような口調で言ってくる場合もありますが、警察や消費者センターに問い合わせしてからかけ直すと言えば2度とかかってこないでしょう。

○ワンクリック詐欺
クリックと同時に勝手に登録され、PCの場合IPアドレス、携帯の場合機種やIDが表示される場合があります。

あたかも個人情報がバレてしまったように見えますが、これらの情報だけで個人を特定することは不可能です。

もし、特定した場合は違法行為となります。

ですから、入会の意思が無いのに勝手に登録させられてしまった場合は、一切料金を支払う必要はありません。

電子商取引の法律で厳しく規制されているので安心してください。

料金の支払い命令が出ていても、全く無視していて構いません。

上記のトラブルでどちらにも当てはまる事は、もし出会い系を利用していて「悪質サイト」と思わしきサイトに遭遇したら、メールアドレスを変えるか、受信拒否設定をするか、どちらかの対応をして、そのサイトは利用しないのが一番の防衛策です。

また、架空請求やワンクリック詐欺などは無視するのが良いでしょう。決して支払ってはいけません。

無反応でいればこの手のサイトは諦めるケースがほとんどです。

しかし、あまりにしつこくスパムメールが来たり、不正請求の催促などがあるようでしたら、行政当局に相談するのも一つの手です。

近くの消費者センターや迷惑メールセンターなどに問い合わせしてみてください。

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